yes9 FAQ
အမေးများသောမေးခွန်းများ အပြည့်အစုံ

yes9 Platform ကို အသုံးပြုရန် အနည်းဆုံး 21 နှစ် ပြည့်ရမည်ဖြစ်သည်။ Registration ဆောင်ရွက်ရာတွင် မွေးသက္ကရာဇ်ကို စစ်ဆေးပြီး KYC Verification တွင် မှတ်ပုံတင် ကို အတည်ပြုစစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများ၏ Account တွေ့ပါက ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။

Login မဝင်ရနိုင်ခြင်းမှာ Password မမှန်ကန်ခြင်း၊ Account ကို Suspend ဆောင်ရွက်ထားခြင်း သို့မဟုတ် Browser Cache ပြဿနာကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ Password မေ့ပါက 'Forgot Password' ကို နှိပ်ပြီး OTP ဖြင့် Reset ဆောင်ရွက်ပါ။ ဆက်လက်မဖြေရှင်းနိုင်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

KYC (Know Your Customer) Verification သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အတည်ပြုသော လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ yes9 တွင် Ks 500,000 ကျော်သော Withdrawal ဆောင်ရွက်ရာတွင် မှတ်ပုံတင် မိတ္တူ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ ဤ Verification သည် Account လုံခြုံမှုနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကာကွယ်ရေးအတွက် မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရမည့် အဆင့်ဖြစ်သည်။

Account ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ 'Account Closure Request' ဟု Subject တွင် ဖြည့်ကာ Email ပို့ပါ။ ကျန်ရှိသောငွေများကို ပြန်ထုတ်ပြီးနောက် Account ကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။ Account ပိတ်ပြီးချင်း ပြန်ဖွင့်ရန် ၃၀ ရက် Waiting Period ရှိသည်ကို သတိပြုပါ။

yes9 Account တွင် Login ဝင်ပြီး 'Deposit' ကို နှိပ်ကာ KBZPay ကို ရွေးချယ်ပါ။ သတ်မှတ်ထားသော yes9 KBZPay နံပါတ်သို့ ငွေလွှဲပြီး Transaction ID ကို Deposit Form တွင် ဖြည့်ပါ။ KBZPay Deposit သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၅-၁၅ မိနစ်အတွင်း Account ထဲ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး Deposit ပမာဏမှာ Ks 5,000 ဖြစ်သည်။

Wave Money ဖြင့် yes9 ထဲ ငွေသွင်းပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၀-၂၀ မိနစ်အတွင်း Account Balance ထဲ ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည်။ နှောင့်နှေးမှု ဖြစ်ပါက Transaction Slip ကို Support ထံ တင်ပြပါ။ Wave Money Deposit အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ Ks 5,000 ဖြစ်သည်။ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ငွေသွင်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ yes9 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် Deposit ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Deposit Page တွင် သက်ဆိုင်ရာ Payment Method ကို ရွေးချယ်ပြီး ညွှန်ကြားချက်အတိုင်း ဆောင်ရွက်ပါ။ AYA Pay နှင့် CB Pay Deposit များ ပုံမှန်အားဖြင့် ၅-၁၅ မိနစ်အတွင်း ရောက်ရှိမည်ဖြစ်ပြီး Deposit Fee မရှိပါ။

yes9 မှ Withdrawal Request တင်ပြပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁-၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ KYC Verification မပြည့်ဆုံးသေးပါက ပထမဆုံး Withdrawal တွင် စစ်ဆေးမှု ပိုကြာနိုင်သည်။ Withdrawal Request ကို Business Hours အတွင်း တင်ပြပါက ပိုမြန်ဆန်မည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး Withdrawal ပမာဏမှာ Ks 10,000 ဖြစ်သည်။

yes9 မှ Withdrawal Fee ကောက်ခံမည်မဟုတ်ပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ကဲ့သို့သော Payment Provider ၏ Platform ကိုယ်တိုင်မှ ကောက်ခံသော Transfer Fee ရှိနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ ထို Fee သည် yes9 နှင့် မသက်ဆိုင်ဘဲ Payment Platform ၏ မူဝါဒပေါ် မူတည်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ yes9 တွင် KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank နှင့် Yoma Bank ကဲ့သို့သော Myanmar ရှိ ဘဏ်များသို့ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ဖြင့် Withdrawal ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Bank Transfer Withdrawal သည် ၁-၂ Business Day အတွင်း ရောက်ရှိမည်ဖြစ်ပြီး အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ Ks 50,000 ဖြစ်သည်။

yes9 Football Betting Section သို့ ဝင်ရောက်ပြီး MNL၊ EPL၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup ကဲ့သို့သော ပြိုင်ပွဲများမှ Match ကို ရွေးချယ်ပါ။ Asian Handicap၊ Over/Under၊ 1X2 ကဲ့သို့သော Bet Type ရွေးချယ်ပြီး Stake ပမာဏ ဖြည့်ကာ Bet ကို Confirm ဆောင်ရွက်ပါ။ Live Betting ကိုလည်း ပွဲစဉ်အတွင်း Real-Time ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

yes9 တွင် ရနိုင်သော CQ9 Slot ဂိမ်းများ၏ RTP သည် ဂိမ်းအပေါ် မူတည်ကာ ပုံမှန်အားဖြင့် 95%-97% ကြားရှိသည်။ RTP မြင့်မားသောဂိမ်းများကို ဦးစားပေးကစားနိုင်ပြီး မည်သည့်ဂိမ်းမဆို Game Info Section တွင် RTP ကို စစ်ဆေးကြည့်နိုင်သည်။ RTP မြင့်မားသည်ဆိုသော်လည်း Short-Term ကစားမှုတွင် ဆုံးရှုံးနိုင်ဆဲ ဖြစ်သည်ကို သတိပြုပါ။

yes9 Live Casino တွင် Baccarat၊ Dragon Tiger၊ Roulette၊ Blackjack၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Real Dealer များနှင့် Live Stream ဖြင့် Real-Time ကစားနိုင်ပြီး Myanmar Standard Time (MMT) ၂၄ နာရီ ဖွင့်ထားသည်။ Mobile ဖြင့်လည်း Smooth ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ yes9 ကို Android နှင့် iOS Mobile ဖုန်းများဖြင့် Browser မှတဆင့် Directly ကစားနိုင်သည်။ yes9.lat ကို Mobile Browser တွင် ဖွင့်ကာ Account Login ဝင်ပြီး ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Mobile Experience သည် Desktop နှင့် အတူတူ Full Feature ရရှိနိုင်ပြီး Touch Control ဖြင့် Smooth ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ yes9 Football Betting Section တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲစဉ်များ အပါအဝင် Myanmar Tigers ဘောလုံးပွဲများကိုပါ Bet ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ AFF Championship ကဲ့သို့သော International Tournament များတွင် Myanmar Team ပါဝင်သောပွဲများကိုလည်း Live Odds ဖြင့် Bet ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

yes9 ၏ Welcome Bonus သည် Promotion Section တွင် ကြေငြာထားသော အချိန်နှင့်အမျှ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ပထမဆုံး Deposit ဆောင်ရွက်သောအခါ Bonus ကို ထည့်သွင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး Bonus ရရှိရန် Promotion Page တွင် ဖော်ပြထားသော Minimum Deposit ပမာဏ ပြည့်ဆုံးရမည်ဖြစ်သည်။ Bonus နှင့်ပတ်သက်သော အသေးစိတ်ကို yes9 Promotions Page တွင် ကြည့်ရှုပါ။

Wagering Requirement သည် Bonus ငွေကို Withdraw ဆောင်ရွက်မတိုင်မီ Bet ဆောင်ရွက်ရမည့် စုစုပေါင်းပမာဏဖြစ်သည်။ ဥပမာ Wagering Requirement 20x ဆိုပါက Bonus Ks 10,000 ရရှိပါက Ks 200,000 ကို Bet ဆောင်ရွက်ပြီးမှသာ Bonus ကို Withdraw ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Wagering Requirement အသေးစိတ်ကို Promotion Terms တွင် ကြည့်ရှုပါ။

Bonus ၏ ရည်ရွယ်ချက်ပေါ် မူတည်ကာ ကွဲပြားမည်ဖြစ်သည်။ Casino Bonus ဆိုပါက Slot နှင့် Live Casino ဂိမ်းများတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး Sports Bonus ဆိုပါက Football Betting တွင် အသုံးပြုနိုင်သည်။ Universal Bonus ဆိုပါက ဂိမ်းအားလုံးတွင် အသုံးပြုနိုင်သည်။ မိမိ Bonus အမျိုးအစားကို Account → Bonus Section တွင် စစ်ဆေးပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ yes9 တွင် ပုံမှန်ကစားသမားများအတွက် Loyalty Reward Program ရှိသည်။ ကစားသမားများ ကစားလေလေ Point များ စုဆောင်းလေလေ ဖြစ်ပြီး Reward ကို Cash Back၊ Free Bet သို့မဟုတ် Bonus ဖြင့် Redeem ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ VIP Level မြင့်တက်သည်နှင့်အမျှ Benefit များ ပိုမိုကောင်းမွန်လာမည်ဖြစ်သည်။ VIP Program အသေးစိတ်ကို Account → Rewards Section တွင် ကြည့်ရှုပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ yes9 သည် SSL Encryption ဖြင့် Data ကာကွယ်ထားပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data များကို Encrypted Form ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။ RNG (Random Number Generator) Certified ဂိမ်းများကို မျှဝေပြီး Fair Play ကို ကတိကဝတ်ပြုသည်။ yes9 ကို မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ကစားနိုင်သောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်ဟု ကတိကဝတ်ပြုသည်။

yes9 Account → Settings → Security တွင် 'Change Password' ကို ရွေးချယ်ပြီး Current Password၊ New Password နှင့် Confirm Password ဖြည့်သွင်းကာ OTP Verification ဖြင့် ပြောင်းနိုင်သည်။ Password အတွက် အနည်းဆုံး ၈ လုံး၊ Capital Letter တစ်လုံး၊ Number တစ်လုံး ပါဝင်ရမည်ဖြစ်ပြီး Password ကို ၃ လတစ်ကြိမ် ပြောင်းလဲပေးရန် အကြံပြုသည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ yes9 တွင် OTP-based Two-Factor Authentication ကို ဖွင့်ထားနိုင်သည်။ Login တိုင်း ဖုန်းနံပါတ်သို့ OTP Code ပို့ပေးမည်ဖြစ်ပြီး မိမိ မဟုတ်သူ Login ဝင်ရောက်မှုကို ကာကွယ်ပေးသည်။ 2FA ကို Account → Security Settings တွင် ဖွင့်နိုင်ပြီး Account လုံခြုံမှုအတွက် ဤ Feature ကို ဖွင့်ထားရန် strongly recommend ဆောင်ရွက်သည်။

yes9 Account → Responsible Gaming → Self-Exclusion တွင် ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် Permanent ကာလ ရွေးချယ်ပြီး ချက်ချင်း Activate ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလတွင် Account Login ဝင်ရောက်၍ မရဘဲ Bet ဆောင်ရွက်၍ မရပါ။ ကူညီမှု လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။