yes9 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ
သင်၏ Data ကို ကျွန်ုပ်တို့ ကာကွယ်သည်

yes9 (ဤ မူဝါဒတွင် "yes9"၊ "ကျွန်ုပ်တို့"၊ "Platform" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) သည် ကစားသမားများ ("User", "ကစားသမား") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် yes9 Platform ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို မည်ကဲ့သို့ Processing ဆောင်ရွက်သည်ကို ဖော်ပြသည်။

ဤ မူဝါဒသည် စည်းကမ်းချက်များ နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒများနှင့် တွဲဖက်ဖတ်ရှုသင့်ပြီး ဆန့်ကျင်ဘက် ဖြစ်သောအကြောင်းအရာ ပေါ်ပေါ်ပါက ဤ Privacy Policy ကသာ Data ကာကွယ်ရေးနယ်ပယ်တွင် Priority ရှိသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

yes9 သည် မြန်မာနိုင်ငံ Myanmar Standard Time (MMT / UTC+6) တွင် ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ပြီး မြန်မာကစားသမားများ၏ Privacy ကို ဦးစားပေး ကာကွယ်ကြောင်း ကတိကဝတ်ပြုသည်။

yes9 သည် ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်—

yes9 သည် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် Data များကို စုဆောင်းသည်—

• တိုက်ရိုက်ပေးအပ်မှု: Registration Form ဖြည့်ရာတွင် ကစားသမားမှ တိုက်ရိုက် ပေးအပ်သော Identity နှင့် Contact Data
• Transaction မှ: Deposit / Withdrawal ဆောင်ရွက်ရာတွင် Financial Data ကို Payment Provider မှ တဆင့် ရရှိသည်
• Platform Usage မှ: ကစားသမား Platform ကို Browse ဆောင်ရွက်စဉ် Technical Data နှင့် Usage Data ကို Server Logs မှ အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သည်
• Cookie နှင့် Tracking: ကစားသမား Experience တိုးတက်ရေးနှင့် Platform Optimization အတွက် First-Party Cookie သုံးစွဲသည်
• KYC Verification: Account Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် မှတ်ပုံတင် မိတ္တူ သို့မဟုတ် Selfie ကဲ့သို့သော Document များ တောင်းခံနိုင်သည်
• Support Interaction: Live Chat နှင့် Email ဆက်သွယ်မှုများမှ Communication Data ကို Service Quality မြှင့်တင်ရန် မှတ်တမ်းတင်သည်

yes9 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲသည်—

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု: Registration ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ Account Verification ပြည့်ဆုံးရေး၊ Login Authentication ဆောင်ရွက်ရန်
• ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန်: Deposit, Withdrawal Processing နှင့် Bonus ဆောင်ရွက်ရန် Financial Data သုံးစွဲသည်
• Fraud Prevention: Suspicious Activity စစ်ဆေးရန်နှင့် Multiple Account ရှာဖွေပိတ်ဆို့ရန် Technical Data ကို Analyze ဆောင်ရွက်သည်
• Responsible Gaming: ကစားသမား Betting Pattern ကို Monitor ဆောင်ရွက်ကာ Problem Gambling ဖြစ်နိုင်ချေ ရှိသူများကို ကြိုတင် Intervention ဆောင်ရွက်ရန်
• Legal Compliance: AML (Anti-Money Laundering) နှင့် KYC (Know Your Customer) Legal Obligation များ ဖြည့်ဆည်းရန်
• Service Improvement: Platform Performance တိုးတက်ရေး၊ New Feature Development အတွက် Aggregated Usage Data ကို Analyze ဆောင်ရွက်ရန်
• Customer Support: ကစားသမားများ၏ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရာတွင် Account History နှင့် Communication Records ကို ရည်ညွှန်းနိုင်ရန်

yes9 သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Commercial Purpose ဖြင့် Third Party ထံ မရောင်းချ မမျှဝေပါ ဟု ကတိကဝတ်ပြုသည်။ သို့သော် အောက်ပါ Limited Circumstances တွင် Data Sharing ဆောင်ရွက်နိုင်သည်—

• Payment Processors: KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့သော Payment Provider များနှင့် Transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော Financial Data ကိုသာ မျှဝေသည်
• Game Providers: CQ9 ကဲ့သို့သော Game Provider များနှင့် Gameplay Data ကို ဂိမ်း Integrity စစ်ဆေးရန် မျှဝေနိုင်သည်
• Legal Obligation: တရားရုံး အမိန့်၊ ဥပဒေ ပြဌာန်းချက် သို့မဟုတ် မြန်မာဥပဒေ ကြောင်းအရ ထုတ်ပြန်ရမည့် ကိစ္စများ
• AML Compliance: ငွေကြေးချဲ့တာ တိုက်ဖျက်ရေး Legal Obligation ဖြည့်ဆည်းရန် သက်ဆိုင်ရာ Data ကို Financial Intelligence Unit ထံ Report ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• Business Merger: yes9 Company ကို ဝယ်ယူ / ပေါင်းစည်းသောကိစ္စများတွင် ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားပြီး Data ကို Transferee ထံ မျှဝေနိုင်သည်

yes9 သည် ကစားသမား Data ကို မည်မျှကြာ သိမ်းဆည်းသည်ဆိုသည်မှာ Data အမျိုးအစားနှင့် ရည်ရွယ်ချက်ပေါ်မူတည်သည်—

• Active Account Data: ကစားသမား Account Active ဖြစ်နေသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းမည်
• Closed Account Data: Account ပိတ်သည့်နေ့မှ ၅ နှစ်ကြာ AML Legal Obligation ကြောင့် သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်ပြီး ၅ နှစ်ပြည့်နောက် Anonymization / Deletion ဆောင်ရွက်မည်
• Transaction Records: ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကို ၇ နှစ်ကြာ Financial Audit Purpose အတွက် သိမ်းဆည်းမည်
• KYC Documents: Account ပိတ်သည့်နေ့မှ ၅ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းပြီး ကာလပြည့်နောက် Securely ဖျက်ဆီးမည်
• Support Communication: Customer Support Logs ကို ၂ နှစ်ကြာ Service Quality Review အတွက် သိမ်းဆည်းမည်
• Technical Logs: IP Logs နှင့် Session Data ကို ၉၀ ရက်ကြာ Security Monitoring ဆောင်ရွက်ပြီး ဖျက်ဆီးမည်

yes9 Website သည် ကစားသမားများ၏ Experience တိုးတက်ရေးနှင့် Platform ၏ ချောမွေ့စွာ လည်ပတ်ရေးအတွက် Cookie Technology ကို သုံးစွဲသည်—

• Essential Cookies: Login Session ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် Security Token ဆောင်ရွက်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookie များ — ဤ Cookie များကို Disable ဆောင်ရွက်ပါက Platform Login မဆောင်ရွက်နိုင်ပါ
• Performance Cookies: Page Load Time, Error Tracking နှင့် Platform Performance Monitoring အတွက် — ကစားသမား Data ကို Anonymous ဖြင့်သာ ကောက်ယူသည်
• Preference Cookies: ကစားသမား Language Preference၊ Display Settings နှင့် Favorite Games ကို မှတ်သားထားသော Cookie များ
• Analytics Cookies: Platform Usage Pattern ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ Service Improvement ဆောင်ရွက်ရန် — Third-Party Analytics Tool ကို Privacy-Safe Settings ဖြင့် Configure ဆောင်ရွက်ထားသည်

ကစားသမားသည် Browser Settings မှ Cookie ကို Manage ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Essential Cookies ကိုသာ Disable မဆောင်ရွက်ရန် အကြံပြုသည် — ကျန် Cookie အမျိုးအစားများကို Opt-Out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

yes9 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသောကစားသမားတိုင်း မိမိ Personal Data နှင့်ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

yes9 သည် AML (Anti-Money Laundering) Legal Obligation ဖြည့်ဆည်းရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ Account လုံခြုံမှု ကာကွယ်ရန်အတွက် KYC (Know Your Customer) Verification ဆောင်ရွက်သည်—

• Tier 1 Verification: ဖုန်းနံပါတ် OTP Verification — Registration ဆောင်ရွက်သောအချိန် မဖြစ်မနေ ပြည့်ဆုံးရမည်
• Tier 2 Verification: မှတ်ပုံတင် မိတ္တူ Upload — Withdrawal Ks 500,000 ကျော်သောအခါ သို့မဟုတ် yes9 Risk Team မှ Request ဆောင်ရွက်သောအခါ ပြည့်ဆုံးရမည်
• Tier 3 Verification: Selfie with ID Document — High-Value Account တွင်သာ တောင်းခံပြီး ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် Support မှ ကြိုတင် Contact ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်

KYC Document များကို yes9 ၏ Encrypted Cloud Storage တွင် သိမ်းဆည်းပြီး Authorized Compliance Officers သာ Access ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ Document ၏ Digital Copy ကို Third Party ထံ မပေးပို့ပါ — Legal Authority ၏ တောင်းဆိုမှုမှတပါး။

ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို yes9 မှ အထူး ဂရုစိုက်ပြီး ကာကွယ်ဆောင်ရွက်သည်—

• KBZPay နှင့် Wave Money Transaction တွင် Complete Account Number ကို yes9 Database တွင် မသိမ်းဆည်းဘဲ Tokenized Form ဖြင့်သာ မှတ်တမ်းတင်သည်
• Payment Gateway Communication ကို PCI-DSS Compliant Protocol ဖြင့် Encrypt ဆောင်ရွက်ထားသည်
• Suspicious Transaction စစ်ဆေးရာတွင် Real-Time Monitoring System ကို ၂၄/၇ Activate ဆောင်ရွက်ထားပြီး ပုံမှန်မဟုတ်သော Pattern စစ်ဆေးတွေ့ပါက Account ကို Temporarily Hold ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားသမားကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်
• Bank Transfer ဆောင်ရွက်သောအခါ Beneficiary Name Matching စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ပြီး Mismatch ဖြစ်ပါက Transaction ကို Review ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်

yes9 သည် ၂၁ နှစ်အောက် ကလေး / လူငယ်များ Platform ကို အသုံးပြုမှုကို တင်းကြပ်စွာ တားဆီးသည်။ ကလေးကာကွယ်မှု နှင့်ပတ်သက်သော Data Processing မူဝါဒ—

• yes9 သည် ကစားသမား ၂၁ နှစ်ပြည့်ကြောင်း ဝန်ခံချက်ကို Registration Data ထဲတွင် မှတ်တမ်းတင်ပြီး Verification မပြည့်ဆုံးမီ Full Access မပေးပါ
• Minor ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါက ထို Account ၏ Data ကို Regulatory Requirement ဖြည့်ဆည်းရန် သိမ်းဆည်းထားပြီး Minor Protection Purposes ဖြင့်သာ Processing ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်
• မိဘများ သို့မဟုတ် Guardian များသည် Child Online Protection ဆိုင်ရာ Request ကို [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ဆောင်ရွက်နိုင်သည်

yes9 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင် Update ဆောင်ရွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ရှိပါက—

• ပြောင်းလဲမှုသက်ရောက်သည့်နေ့ မတိုင်မီ အနည်းဆုံး ၁၄ ရက်ကြိုတင်ကြေငြာမည်ဖြစ်ပြီး yes9 Platform ပေါ်တွင် Notice တင်မည်ဖြစ်သည်
• အရေးကြီးသော Privacy ပြောင်းလဲမှုများအတွက် Registered ဖုန်းနံပါတ်ထံ SMS Notification ပို့ပေးမည်ဖြစ်သည်
• ပြောင်းလဲမှုများကို မသဘောတူပါက Account Closure Request ဆောင်ရွက်ပြီး ထွက်ခွာနိုင်ပြီး Outstanding Balance ကို ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်
• ကြေငြာပြီးနောက် ဆက်လက်ကစားခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်

ဤ မူဝါဒ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို Page ထိပ်ဆုံးတွင် ဖော်ပြထားပြီး ကစားသမားများ ပုံမှန် စစ်ဆေးဖတ်ရှုနိုင်ရန် Bookmark ဆောင်ရွက်ထားနိုင်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်၊ Data Access Request သို့မဟုတ် Privacy Complaint ရှိပါက yes9 Data Protection Team ကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email: [email protected] — Subject: "Privacy Request" ဟု ဖြည့်ပေးပါ
• Response Time: Privacy Request များကို ၃ Business Day အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်ပြီး Data Deletion / Export Request ကို ၅ Business Day အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်
• ဝန်ဆောင်မှုချိန်: Myanmar Standard Time (MMT / UTC+6) ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Support ရရှိနိုင်သည်

ဤ မူဝါဒကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး ဘာသာဖြင့် Conflict ဖြစ်ပါက မူလ မြန်မာဘာသာ Version ကသာ Legal Priority ရှိသည်ဟု yes9 မှ သတ်မှတ်သည်။ ကျန်ဆိုင်ရာ မူဝါဒများကို စည်းကမ်းချက်များ နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာများတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။